钉钉，拓宽“互联网+医疗”服务

本网讯（文/图 郭政伟）妇女儿童的健康关系到千家万户，2020年，受新冠肺炎影响，许多就医者不愿意到医院就诊，但同时又担心自己和宝宝的健康，愁的不知所措。在栖霞市卫健局的指导下，栖霞市妇幼保健院精准施策，火速开发栖霞市妇女儿童服务钉钉平台，医务科副主任宿健及孕妇学校副主任李圣飞通力合作，将钉钉系统的每一项功能发挥出来，既降低了在来回医院途中交叉感染的几率，又让线上医疗迎来了意想不到的效果。

       我们将收集上来的2万多名人员大体分成从婚前、孕前、孕期、入院、听力筛查、出生医学证明、产后复查、预防接种、儿童保健以及幼儿园、中小学生等43个群组，建立起了完整的系统框架。
信息人员也把医院数据库的信息也进行整理、导出，全院近百名医务人员参与信息的整理、分类。各钉钉群分工负责，针对患者的需求，将相应的业务知识、防护知识第一时间进行告知，将“面对面问诊”变成“线上预约”、“线上就医”，医疗诊治“一网共享”，让群众足不出户就能了解病情和治疗方案，让广大群众在家中享受与门诊同等的诊疗咨询服务，得到市民的广泛认可，一时间各群咨询人数空前高涨。

       同时，根据广大妇女儿童的需求，更好的宣传孕期保健知识，院领导决定进行线上授课，全方位指导孕产妇居家做好各项孕期保健和防护。当这个担子交到孕妇学校副主任李圣飞身上时，她二话没说，架起话筒，摇身一变当起了“网红”，开起了直播。
       为了让大家在直播中有一个好的体验，原本对电子产品不精通的她多次试验钉钉直播功能，晚上到家后仍然也在不断摸索，遇到设备不齐、画质不清等各种问题积极请教和反馈，按照院领导指示，缺什么补什么，短短两天时间，就将直播功能研究透彻，将直播功能做到了完美并投入使用。 
       看似简单的一次直播，都需要李圣飞都认真、仔细地制作课件，反复与专业人员沟通，要确保每一个课题的正确性和严谨性。在每次直播前都会提前预告，做足充分准备，保质保量把百姓关心的妇女儿童健康及防护等宣传内容传播出去。
       通过我们的努力，群众接受程度大幅度提升，在线上咨询业务的群众也不断增加。目前，栖霞市卫健局妇幼保健院通过钉钉系统解答咨询、发布防疫内容已达20多万条，进行钉钉直播17场，观看人数累计数万人，通过“互联网+医疗”线上服务，有效地保证我院疫情期间各项工作有序开展。